Talkshow Human-AI: Khi công nghệ nâng tầm trải nghiệm du lịch

Ngày 17/03/2026, Khoa Du lịch – Trường Đại học Văn Lang tổ chức talkshow “Tourism in the Human-AI Era: Designing Intelligent Experiences That Move People”, mang đến cho sinh viên những góc nhìn mới về vai trò của trí tuệ nhân tạo trong việc định hình trải nghiệm du lịch hiện đại. Chương trình là cơ hội để sinh viên tiếp cận kiến thức quốc tế, cập nhật xu hướng công nghệ và định hướng nghề nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số của lĩnh vực Du lịch.

Buổi talkshow có sự tham gia của TS. Đỗ Thị Mai Đoan Thục – Phó Trưởng khoa Du lịch, TS. Mai Xuân Tài – giảng viên Khoa Du lịch, cùng đông đảo sinh viên. Đặc biệt, Giáo sư Agnis Stibe – Phó Giáo sư tại Trường Kinh doanh (The Business School), RMIT University và Giáo sư đặc biệt về Trí tuệ nhân tạo cho Xã hội 5.0 tại University of Pretoria – đã mang đến những chia sẻ về kinh nghiệm quốc tế và xu hướng ứng dụng AI trong du lịch.

Tại chương trình, Giáo sư Agnis Stibe nhấn mạnh rằng AI không thay thế con người mà đóng vai trò hỗ trợ, giúp nâng cao trải nghiệm, tăng tính cá nhân hóa và hướng đến xây dựng môi trường du lịch thông minh. Những trải nghiệm đáng nhớ vẫn đến từ sự kết nối giữa con người, cảm xúc và yếu tố bất ngờ.

Bên cạnh đó, diễn giả cho rằng tư duy mới là yếu tố cốt lõi, không phải công nghệ. Việc mở rộng góc nhìn, nhận diện cơ hội từ AI và biết cách kết hợp với yếu tố con người sẽ tạo nên những trải nghiệm khác biệt, đặc biệt với thế hệ trẻ.

Chương trình cũng đề cập đến xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm khi các thiết bị thông minh, robot và hệ thống cảm biến có thể hỗ trợ tối ưu hành vi và môi trường. Với GenAI, trải nghiệm du lịch ngày càng được “đo ni đóng giày” theo sở thích và trạng thái của từng cá nhân.

Khép lại talkshow, sinh viên tham gia phần hỏi đáp trực tiếp với diễn giả, trao đổi về vai trò của AI, cách cân bằng giữa công nghệ và trải nghiệm con người cũng như xu hướng ngành trong bối cảnh chuyển đổi số. Đây là dịp để các bạn có thêm góc nhìn thực tế và định hướng rõ hơn cho hành trình nghề nghiệp trong tương lai.

Tin: Yến Nhi
Hình ảnh: Nhật Vy