Học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có khó không?

“Học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có khó không?” – đây là một trong những câu hỏi xuất hiện nhiều nhất khi học sinh lớp 12 và phụ huynh tìm hiểu về ngành. Bên cạnh câu hỏi quen thuộc “ra trường làm gì”, câu hỏi về độ khó của ngành lại chính là điều khiến nhiều bạn trẻ phân vân nhất trước khi đăng ký xét tuyển.

Du lịch thường được hình dung là ngành “đẹp đẽ” – đi nhiều, gặp gỡ nhiều, làm việc ở những nơi sang trọng. Nhưng thực tế chương trình đào tạo và yêu cầu nghề nghiệp có thật sự nhẹ nhàng như vẻ ngoài hay không? Bài viết này chia sẻ một cách thẳng thắn về những phần dễ và những phần khó của ngành, giúp người học có lựa chọn phù hợp ngay từ đầu.

Học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có khó không?

Câu trả lời ngắn: không khó về mặt kiến thức học thuật, nhưng đòi hỏi một bộ năng lực rộng và sự bền bỉ trong thực hành. Đây là điểm khác biệt quan trọng so với nhiều ngành khác.

Khác với các ngành nặng về tính toán hoặc kỹ thuật, ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành không có những môn học “khó nhằn” theo nghĩa cần tư duy trừu tượng cao. Thay vào đó, ngành đòi hỏi người học phải đồng thời phát triển nhiều mặt: hiểu biết văn hóa, kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, khả năng tổ chức công việc và sự nhạy bén với con người. Người học giỏi một mảng nhưng yếu các mảng còn lại sẽ thấy ngành này khó hơn người có sự cân bằng.

Những phần “dễ thở” trong chương trình học

Trước khi nói về cái khó, cần ghi nhận những phần học mà phần lớn sinh viên thấy hứng thú và tiếp thu thuận lợi:

• Các môn nền tảng về văn hóa, lịch sử, địa lý du lịch – gần với kiến thức phổ thông, dễ tiếp cận và thường được sinh viên yêu thích vì gắn với những điểm đến cụ thể.
• Các môn về tâm lý khách du lịch, hành vi tiêu dùng – mang tính ứng dụng, có nhiều ví dụ thực tế, không nặng lý thuyết.
• Các học phần thực hành – đi thực tế, kiến tập, thực tập tại doanh nghiệp. Đây là phần được nhiều sinh viên đánh giá là “học mà như đi chơi có ý nghĩa”.

Nếu chỉ nhìn vào những môn này, ngành du lịch quả thật không khó.

Những phần khó thật sự mà người học cần chuẩn bị tâm lý

Đây mới là phần ít người nói ra. Có ba nhóm thử thách mà bất kỳ sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành nào cũng phải đối diện:

Ngoại ngữ – rào cản lớn nhất với phần lớn sinh viên

Đây là cái khó số một và cũng là yếu tố quyết định lương sau khi ra trường. Tiếng Anh giao tiếp ở mức học phổ thông là chưa đủ. Sinh viên cần tiếng Anh chuyên ngành du lịch – đủ để dẫn đoàn khách nước ngoài, làm việc với đối tác quốc tế, đọc tài liệu nghiệp vụ. Nhiều bạn vào ngành với tiếng Anh trung bình và mất 2 năm đầu vật lộn với phần này.

Ngoài tiếng Anh, một ngoại ngữ hai (tiếng Trung, Hàn, Nhật, Pháp) sẽ là lợi thế lớn nhưng cũng là gánh nặng nếu bắt đầu từ con số không.

Các môn nghiệp vụ đòi hỏi thực hành liên tục

Thiết kế tour, điều hành tour, hướng dẫn du lịch, nghiệp vụ lữ hành quốc tế – những môn này không khó về lý thuyết, nhưng khó ở chỗ phải làm đi làm lại nhiều lần, đứng trước nhóm thuyết trình, xử lý tình huống giả định. Sinh viên hướng nội hoặc ngại nói trước đám đông thường gặp áp lực ở giai đoạn này.

Phần lớn các môn nghiệp vụ chấm điểm dựa trên sản phẩm thực tế (một tour hoàn chỉnh, một bài hướng dẫn quay video, một kịch bản sự kiện) – không có chuyện học thuộc lý thuyết rồi đi thi là đủ.

Áp lực mùa vụ và lịch làm việc không cố định

Ngay từ khi đi thực tập, sinh viên đã làm quen với đặc thù ngành: cao điểm hè, lễ tết, cuối tuần là lúc làm việc nhiều nhất. Người yêu thích lịch trình cố định 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, nghỉ cuối tuần đều đặn sẽ thấy ngành này khó thích nghi về lối sống. Đây là cái khó không nằm trong giáo trình nhưng ảnh hưởng rất lớn đến quyết định gắn bó lâu dài.

Ngành này dễ với ai và khó với ai?

Cùng một chương trình đào tạo nhưng với người này lại dễ, với người khác lại rất khó. Sự khác biệt nằm ở điểm xuất phát và tính cách:

Ngành sẽ tương đối dễ thở nếu bạn:

• Có nền tiếng Anh khá từ phổ thông, sẵn sàng đầu tư thêm tiếng Anh chuyên ngành.
• Hướng ngoại tự nhiên hoặc đã rèn được kỹ năng giao tiếp ở mức ổn.
• Linh hoạt về thời gian, không quá phụ thuộc vào lịch sinh hoạt cố định.
• Có sức khỏe tốt, đi lại được nhiều.

Ngành sẽ khó hơn đáng kể nếu bạn:

• Bắt đầu với tiếng Anh yếu và không có kế hoạch học bù từ năm nhất.
• Hướng nội mạnh, ngại nói trước đám đông và không muốn rèn kỹ năng này.
• Mong muốn một công việc văn phòng ổn định, ít di chuyển.
• Sức khỏe yếu, dễ say xe say tàu, khó thích nghi với điều kiện ăn ở khi đi thực tế.

Điều quan trọng là điểm yếu nào cũng có thể cải thiện được, nhưng cần biết trước để có chiến lược học tập phù hợp.

Học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành tại Trường Đại học Văn Lang có gì khác?

Cùng một ngành nhưng môi trường học khác nhau sẽ tạo ra trải nghiệm rất khác. Tại Khoa Du lịch – Trường Đại học Văn Lang, ba yếu tố sau giúp người học vượt qua những phần khó của ngành một cách tự nhiên hơn:

Học thực hành sớm – giảm sốc khi va vào nghề

Sinh viên được đi thực tế ngay từ năm nhất, không phải đợi đến năm ba mới biết một tour vận hành như thế nào. Việc tiếp xúc sớm với thực tế nghề nghiệp giúp người học hiểu mình hợp hay không hợp ngay từ giai đoạn còn kịp điều chỉnh.

Giảng viên có kinh nghiệm nghề – truyền đạt được phần khó

Những phần khó như xử lý tình huống đoàn, đàm phán với đối tác, quản lý khủng hoảng tour – chỉ có giảng viên từng làm nghề mới truyền đạt được sinh động. Đội ngũ giảng viên Khoa Du lịch Trường Đại học Văn Lang phần lớn đều có nền tảng thực tiễn này.

Môi trường khuyến khích thử và sai

Các môn nghiệp vụ được thiết kế theo hướng cho sinh viên thực hành nhiều lần, sai rồi sửa, không phải chỉ chấm điểm một lần là xong. Đây là cách học phù hợp với đặc thù ngành – nơi kỹ năng quan trọng hơn lý thuyết thuộc lòng.

Khó hay dễ phụ thuộc vào sự chuẩn bị

Trở lại câu hỏi ban đầu – học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành có khó không? Ngành này không khó về mặt kiến thức nhưng đòi hỏi một sự chuẩn bị toàn diện: ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, sức khỏe và sự sẵn sàng thích nghi với lối sống nghề.

Người chuẩn bị tốt sẽ thấy ngành rất thú vị và mở ra nhiều con đường. Người không chuẩn bị sẽ thấy ngành vất vả ngay từ năm hai. Quan trọng là biết trước, biết sớm và chọn một môi trường đào tạo gắn liền với thực tế nghề nghiệp để rút ngắn quá trình thích nghi.

Tin và Hình: Khoa Du lịch